Indtast din søgning
 
Vilkår

Generelle oplysninger Garbitch.dk - Garbitch er ejet af Care Retail ApS
CVR: 27446442
Adresse: Vestergade 24 8800 Viborg
E- mail: info@garbitch.dk
Telefon: 8725 0545
Virksomhedens etableringsår: 2004

Betaling
På www.garbitch kan der betales med: • Dankort, Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, JCB, Vpay, Amercan Express og mobilepay.
• Bankoverførsel obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.Garbitch.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.Garbitch.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Levering: Garbitch.dk har gratis fragt over kr. 200.- til GLS pakkeshop - til dig der bor i Danmark, hvis du skal have sendt noget retur skal du selv betale for fragten.

Levering sker med GLS pakkeshop, og hvis du selv betaler GLS privat omdeling eller Post Nord. Leveringstiden er 1-3 dage.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.Garbitch.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@garbitch.dk.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Varen skal altid have mærkatet sidden på tøjet.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten, eller hvis varen ikke ankommer til Garbitch.dk. Du må altid gerne returnere fysisk i Garbitch Viborg.

Bytte til en anden størrelse eller varer:
Udfyld vedlagte returseddel og skriv hvilken størrelse eller vare, du ønsker i stedet. Vi sender den ønskede størrelse til dig, senest 5 hverdage efter vi har modtaget dine returvarer. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager og ikke kan skaffe den hjem, refunderer vi pengene til det betalingskort, der blev brugt ved køb, der betales IKKE for ny forsendelses fragt ved ombytning.

Varen sendes til:
Garbitch
Vestergade 24
8800 Viborg
Danmark.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis dine penge retur, tilbagebetalingen vil blive behandlet 2 hverdage efter at varen er på vores lager, der kan dog gå nogle dage før pengene er på dit kort, afhængig af kort type. Pengene vil blive refunderet til det samme kreditkort, som blev anvendt ved bestillingen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på www.Garbitch.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Garbitch
Vestergade 24
8800 Viborg
Danmark.

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på www.Garbitch.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Post nr. og by

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Garbitch (CARE RETAIL ApS) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for Garbitch (CARE RETAIL ApS) har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.garbitch.dk er Direktør Lisbeth Pedersen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.garbitch.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Som registreret hos Garbitch (CARE RETAIL ApS) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Garbitch (CARE RETAIL ApS) via e-mail info@garbitch.dk

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til www.garbitch.dk på mail info@garbitch.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet www.kfst.dk Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby kfst@kfst.dk , tlf.: 4171 5000

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@garbitch.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 15/9 2019
Garbitch gemmer ikke dine personlige oplysninger.
Garbitch sælger ikke dine personlige oplysninger.
Garbitch videre giver ikke dine personlige oplysninger.
Følg os på instagram